ビジネス

超能力者になった気分を味わう!【相手の心を動かすキーワードと方法】

 

【アニメの世界の主人公みたいな超能力者になりたい】

いきなり甥っ子に言われました(笑)

確かに僕自身も幼少期に【仮面ライダーになりたい】なんて無謀なことを考えていた時期がありました。しかしふと思いました!

【ビジネスにおけるセールスって意外と超能力者みたいだな~】

相手のことを言葉やしぐさなどを使い商品を買いたいと思ってもらえるように持っていく。

ここの所だけでも超能力者みたいに相手のことを意のままに動かす力なのかなと思います。

今回は皆さんでもちょっとした超能力を使える気分を味わえる!かもしれないビジネスにおけるセールスに役立つためのキーワードと方法をお伝えしたいと思います。

ぜひ、皆さんのビジネスが有意義なものになるきっかけになれば恐縮です!

それではどうぞ!

セールス攻略のヒントは【人の心を動かすこと】とは?

ビジネスセールスにおいて商品を売る、売れるキーワードは人の心を動かす、感動させることが大切だと思います。

ポイントは根拠のない未来を相手に見せてあげることすなわち自分がおススメする商品を手に入れた後の未来ということです。

商品を手に入れて感動してもらえることも大切です。こんな感情を抱けたら皆さんならどう思いますか?

仲良いと思っている友達に自分のいい所を伝えることができたら、、そして君は僕の親友だなんて言ってもらえたら嬉しいと思いませんか?

とても嬉しく、また買いたいとかのポジティブな感情を持ちませんか?

ポジティブな感覚が重要かなと思います。これが出来れば必ずと言っていいほどセールスに成功すると思います。では肝心な人の心を動かし、感動してもらうには

楽しい

不思議

秘密

が大事かなと思います!

順番もすごく大切です!

まずは話し手の話が楽しくないと相手は聞こうとしてくれません。皆さんも経験があるかと思いますが、雑談をしながら授業してくれる先生とただ淡々と授業を行っている先生の違いを。

どちらがいいですか?皆さん楽しく授業をしてくれる先生がいいと思います。なので相手に楽しいと思ってもらえる時間を提供できればいいかなと思います!

心理学的には自分のことをしゃべっている時が楽しいと思う時と言われています。とうことは相手に自分の感情をしゃべってもらわなければいけないので、自分は相手の感情に迫る質問をし普段あまりしゃべりたくないようなことをしゃべってもらうイメージを持てればいいかなと思います。

例えば友達になって間もない人に自分の好きな人を教えるみたい感じかなと思います。

人は普段人には話せないような話をできた相手を信用する傾向にあるのでここで相手から信用してもらえる人になるのもポイントかなと思います。

そして相手が7、自分が3のイメージで相手にしゃべってもらうように心掛ければいいと思います。

あなたとしゃべっていて楽しいと思ってもらえるように明るく元気よく相手のダメな所を褒めて認めてあげる感じで聞いてしゃべってあげるといいのかなと思います。

そして不思議に思わせ、秘密にすることでさらに相手の心を動かすことができると思います。

商品や自分自身に繋がるような特長、不思議を与えるイメージです。例えば【お金】という観点だけでいうと特長は

時間を得れる

自由になれる

不思議

 

この人なぜこんな時間に余裕があるのだろう

なぜお金があって楽しそうなのだろう

とかかなと思います。相手がほしい未来を自分自身が叶えているイメージです!自分がほしい未来を叶えていることを話やしぐさの中にうまく取り込んでいければ理想かなと思います。

完結的に言えば楽しい会話の中で信用を築きながらなぜこの人は自分の理想の人なのだろうと思わせることが出来たらもう勝ちだと思います!

そして秘密にしながらにいくことも大切です。人は秘密にすればするほど気になり聞きたくなりませんか?

気になって仕方ない心理をうまく活用するのがポイントかなと思います。

しかし何も思われてない人に秘密にされてもいばっているだけで意味がないし、話を聞くわけがないのでまずは楽しいや不思議を相手に確実に与えることが出来てから秘密をプラスαの材料として使っていければいいかなと思います。

楽しい、不思議、秘密を全てできただけでも、あなたも立派な人の心を思うがままに動かせた超能力者になっていることでしょう(笑)

僕自身も実際に今の仕事で実践していて成果をすごく感じていますし、本当に超能力使っていると思うぐらいです。皆さんも騙されたと思ってぜひ体感してみてください。

さらに上のステップへ!

楽しい会話の中で信用を築きながらなぜこの人は自分の理想の人なのだろうと思ってもらうだけでセールスをうまくするには十分な効果を得ることができると思いますが、最強のセールスを目指すためにはあと少しです!

権威

進化

真剣

ポイントを意識できれば最強のセールスへ限りなく近づけると思います。先ほどのことができたうえで、権威とははくをつけるイメージです。例えば

僕が使った物を使えばだれでもできますよ

僕と同じようなことをすれば僕みたいになれますよ

みたいな感じかなと思います。

ちょっとうらやましいと思ってもらうのがコツかなとも思います。

人は基本的には自分より上の人からでないと物は買わない傾向にあります。しかし、なんでも意見が通るような自己中心的な環境が正解ではありません!

ある程度楽しい会話をしながら、謙虚に下手にでてこの人すごい人だなと思われてからでも僕も結構頑張ったんですけどねみたいな感じで話をするのが良いかなと思います。

そうするとやっぱりこの人すごい人なんだとなりどうやってこうなったのかなとかの先ほど言ったことでもある不思議にもつながってきます。

そしてポジショニングも築けて、ある程度すごいと思ってもらえた時に初めて【ちゃんとやればでいるよ!】みたいなことを言ってみるイメージです。

すこし難しいかもしれませんが出来れば強い武器になると思います!

そして自分自身の進化について話をするのも重要です。

どんな人も結果、どうなったかは知りたいですからね。自分自身が成長した結果だけではなく、その過程を話すことを忘れてはいけません!例えば

僕はこんな過程を経てこうなれた

僕はこんな所からこんなになれた

などのイメージかなと思います。

人はこうゆう風になれた結果をあまり凄くいう必要はありません!むしろ逆で離れすぎた結果を話してしまうと、遠すぎて現実味がなく共感できません。

イメージは相手の一歩先を言うことです!あまりいばり過ぎても嘘を通しきることが難しかったり期待以上の見方をすると怖く感じてしまうことにも繋がります。気をつけることができればいいかなと思います。

進化を説明する中で伸びしろを見せてあげることも大切なことかなと思います。人は昔【ダメだったこと】という所に一番伸びしろを感じます。人はダメなほどその人に惹かれやすいものです。例えば

今僕は時間にもお金にもゆとりを持っているけど、昔は〇〇〇万円借金があったんですよ

などかなと思います。

相手よりダメだった自分の話をするイメージを持つことが大切です。

相手は【自分と同じ悩みを持っているけど解決している】と感じるとその方法を知りたくなり、聞こうと思いませんか?

それがもう相手の悩みを解決する方法に変わっているはずです。

相手の悩みを解決することに注目することも大切だと思います。そして最後の真剣とは商品の売り込みです。

この商品いいですよとかの伝えたい思いのことです。

もちろん最終的には商品をPRしなければいけません!ここに基本的には感情表現をするのは難しいので、今までのことが出来た上で効果を発揮する所だと思います。

なので最後は相手に真剣に商品の良さを的確に思いを込めて伝えるように心がければいいかなと思います。最終的なポイントは何事も思いが大切です。

世界にたった一つの自分だけしか出来ないスキルを

世の中にはたくさんの方法と選択肢があります。お伝えした情報もそのうちの1つです。なのでいろいろな情報を自分自身の中で選別し使いわけることも大切かなと思います。

僕の中では自分自身が選別した情報を基本として、自分なりにアレンジしていくことが大切と思っています。そして自分にしかない世界でたった1つのスキルを手にいれることが重要と思います。

皆さんもぜひ自分の基本となることを見つけ、その基本を大切にし、基本ができるようになれば自分だけの誰も真似できないスキルを手に入れれるように頑張ってみてください!

自分の基本となることや自分だけのスキル手に入れることが出来ればアニメの主人公のような人を自由に操れるセールスができていけるはずです!